30 Tage Rückgabemöglichkeit
Sie können ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des retournierten Produkts. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und Gewährleistungsrechte, bleiben davon unberührt.

Verwendung bei Medikamenteneinnahme oder Vorerkrankungen
Bei Kräutermax erhalten Sie auf Wunsch persönliche Beratung durch Drogistinnen und Drogisten. Eine ärztliche Diagnose oder medizinische Behandlung können und dürfen wir jedoch nicht ersetzen. Wenn Sie Medikamente einnehmen, an einer bestehenden Erkrankung leiden, schwanger sind, stillen oder unsicher sind, ob ein Produkt für Sie geeignet ist, wenden Sie sich bitte vor der Verwendung an Ihre Ärztin oder Ihren Arzt.

Qualität und sorgfältige Kontrolle
Bei Kräutermax legen wir großen Wert auf eine sorgfältige Auswahl der Rohstoffe und eine verlässliche Produktqualität. Unsere Produkte werden nach festgelegten Qualitätskriterien hergestellt und im Rahmen der jeweiligen Produktanforderungen kontrolliert. Dabei arbeiten wir mit ausgewählten Lieferanten und erfahrenen Produktionspartnern zusammen.

Gesetzliche Anforderungen
Die Einhaltung der geltenden rechtlichen Vorgaben ist für Kräutermax ein zentraler Bestandteil der Produktentwicklung und Qualitätssicherung. Unsere Produkte werden unter Berücksichtigung der jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen in Verkehr gebracht. Dazu zählen unter anderem Vorgaben zu Kennzeichnung, Zusammensetzung, Sicherheit und zulässigen Angaben.

Haltbarkeit
Wir achten darauf, Produkte mit ausreichendem Mindesthaltbarkeitsdatum zu versenden. Dieses Produkt ist ab Bestellung ungeöffnet mindestens 12 Monate haltbar, sofern auf der Verpackung kein längeres Mindesthaltbarkeitsdatum angegeben ist. Bitte beachten Sie die Hinweise zur Lagerung auf dem jeweiligen Produktetikett.

Hinweis zu Produktangaben
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben dürfen zu bestimmten Inhaltsstoffen nur eingeschränkte oder keine spezifischen Angaben gemacht werden. Deshalb finden Sie bei manchen Produkten bewusst nur sachliche Informationen zu Zusammensetzung, Verzehrempfehlung, Anwendung oder Produktmerkmalen. Für Nahrungsergänzungsmittel und Lebensmittel verwenden wir gesundheitsbezogene Angaben nur dann, wenn diese rechtlich zulässig sind und die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt werden.

Produktion in der EU (vorzugsweise in Österreich und Deutschland)
Unsere Produkte werden in der EU hergestellt, vorwiegend in Österreich und Deutschland. Wir arbeiten mit Produktionspartnern zusammen, die nach klaren Qualitätsvorgaben produzieren. Dabei sind uns nachvollziehbare Abläufe, verlässliche Qualität und eine verantwortungsbewusste Zusammenarbeit wichtig.

Herstellung in kleinen Serien
Viele unserer Produkte werden in kleinen Serien hergestellt. Dadurch können Produktionsmengen bedarfsgerecht geplant und einzelne Chargen sorgfältig begleitet werden. Je nach Produkt erfolgen Kontrollen im Rahmen der Herstellung, Abfüllung und Endprüfung. So stellen wir sicher, dass unsere Produkte den festgelegten Qualitätsanforderungen entsprechen.